代理加盟
 
     呼叫中心经过近几年的发展,技术越来越成熟,作用越来越显著。国内几乎所有的大型企业都建立了自己的呼叫中心系统。从整体上看,中国的呼叫中心市场持续了从2003年下半年开始的企业级呼叫中心市场放量增长的趋势,发展相当迅速。而并发呼叫中心的出现将极大的满足于除高端用户以外所有的中小企业、事业、机关、学校、律师、记者、投诉、举报、质检、医监等中小用户需求,低廉的价格,将催生呼叫中心的普及,将会破天荒地产生一大批个人用户。且已经建有中小型呼叫中心的用户,部分也会因为不愿意继续承复杂的维护任务而加入到并发呼叫中心用户群中来。
 
代理商分类
   1、区域总代理(一级代理):是在指具有国家独立区号设置的城市或区域建立服务器并进行运营的合作代理商,目前全国共有这样的城市和区域334个。每一个区域只设一家,当地最高级别的渠道合作伙伴,是我们在当地客服、市场、渠道三方面功能的主体,给客户提供及时、贴心、完善的本地化服务。
   2、普通代理(二级代理):由各区域总代理(一级代理)发展的400呼叫中心平台系列产品的销售商,也是直接服务终端用户的庞大的经销商和代理商,其数量根据各区域的分布情况由区域总代理自行设定。
 
申请加盟代理商的资质
   1、申请区域总代理(一级代理商)的条件:
      (1)代理公司必须在当地工商局正式注册,注册资本在50万以上,有正规的营业手续;
      (2)代理商必须有自己的销售网络和渠道;
      (3)代理商有互联网或电信从业经验,并具备一定的技术维护人员;
      (4)以服务中小企业为主营方向。
    2、申请普通代理(二级代理商)的条件:
      (1)可以独立承担民事责任的法人机构;
      (2)具备持续的业务开展能力,与某个行业或某地区各行业客户有着良好的业务沟通渠道;
      (3) 代理商有互联网或电信从业经验。
 
申请加盟代理的程序
  1、由申请代理单位提交申请表和单位营业执照副本或者申请人的身份证复印件;
  2、由上级运营商对其资质进行核实,并派出区域经理将进行洽谈和协商,使代理商充分了解《400呼叫中心平台》产品系列、服务体系及相关的代理政策和价格体系;
  3、在符代理条件的情况下,认同本公司代理政策和价格体系的基础上,与上级运营商签署正式代理协议及其他相关文件,并交纳代理保证金;
  4、由上级运营商依据协议签定情况,为代理商建立运营网站;
  5、为代理商提供网站管理和销售人员培训。
 
政策支持

  1、技术支持:
    (1)免费提供软件使用授权,提供免费技术支持与培训;
    (2)给各级代理商建设一个专门的运营网站或400呼叫中心平台的子网站,便于代理商保护自己的客户资源,并进行有效的管理和维护;
    (3)为区域总代理(一级代理)在所属的区域内建设其独立运营的服务器平台,并授权在本区域内发展普通代理商(二级代理),建立销售网络;
  2、培训的支持:给代理商提供免费的技术培训与市场培训;
  3、品牌支持:
    (1)免费提供品牌、商标的定向使用权;
    (2)也可支持代理商使用自己的品牌,进行OEM合作
  4、广告支持:
    (1)负责全国性广告宣传、统一投放和代理商当地的广告规划和投放。
    (2)免费提供给代理商产品彩页、海报等宣传资料
 
 
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